事業分類 · 生活サービス

家事支援

家庭を訪ねて、掃除・洗濯・料理・買い物などの家事を代わりに行う事業。暮らしの用事を引き受ける。

会社 3社 · 事業 3件

何で稼ぐか

家事支援＝家庭を訪ねて家事を代わりに行い、その利用料で稼ぐ事業。

家庭を訪ねて、掃除・料理・片づけなどの家事を代わりに行う。客は個人や世帯で、使った分だけ利用料を払う形が多い。スマートフォンのアプリやウェブサイトで頼みを受け、登録したスタッフと家庭を結びつけて届ける会社がある（CaSy）。

店や事業の仕組みを加盟する会社に使わせ、その使用料を受け取る形もある（ダスキンの家事代行や高齢者の暮らしの手伝い）。子育てや介護の支援とあわせて家事支援を届ける会社もある（ポピンズ）。

売上は、家事を頼む家庭の数と、頼む回数で決まる。頼む側には、共働きの世帯、高齢者、単身の世帯があり（ポピンズ）、暮らし方によって頼む家事の中身が変わる。

届ける側では、家庭を訪ねるスタッフの数が引き受けられる仕事の量を決める。スタッフを登録してもらい、頼みと結びつける仕組み（CaSy）や、加盟する会社を通じて届ける仕組み（ダスキン）など、人をどう集めるかが会社によって違う。

含む：訪ねて行う掃除、洗濯や料理の代行、買い物の代行、整理と片づけの支援、子どもの送り迎えの付き添い

家事そのものを代わりに行うのがここ。身体の介助を伴う世話は訪問介護へ。

別名：家事代行、生活支援、整理収納、買い物代行、家事の受託

確認済みの会社 3社のうち、売上をこの事業に結び付けられた 3社の売上を足すと 1,214億円（各社の直近の決算期）。上位3社で、その 100% を占める。

数え方：事業が有価証券報告書のセグメントと対応している会社はそのセグメントの売上、確認済みの事業が1つだけの会社は会社全体の売上。どちらでもない会社（複数の事業を1つのセグメントで開示している等）は数えていない。業界全体の市場規模ではない。