シンカ（149A）

事業の中身

顧客への対応を支えるクラウドのカイクラを提供する会社だ。オフィスの固定電話に着信があると、専用の機器とインターネットを通じて相手の情報と過去のやり取りを、パソコンやタブレットやスマートフォンの画面に出す。電話番号や電話の環境を変えずに使える。

通話の録音とAIによる文字起こしと要約、SMSの送信、ビデオ通話、会社の携帯電話の録音、メールの連携があり、どの手段のやり取りも顧客の情報に結び付けて一つに集める。電話とコンピュータをつなぐ仕組みを備えたクラウドの電話のカイクラフォンもある。カイクラ事業の単一のセグメントだ。

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誰に売る

客は電話で顧客に対応する企業や店舗、個人で事業を営む人だ。自社の販売の部門のほか、販売の代理店や取次の店を通じて売り、機能の一部を他社の名前で出すOEMの提供もある。

業績5年

2025年12月期の売上高は15億円、営業利益は1億円、当期純利益は0億円。

2021年12月期から2025年12月期までの5期で、売上高は150%増えた。

営業利益率の推移

売上高に対する営業利益の割合は、2025年12月期が6.7%、2024年12月期が8.3%。100円売っていくら本業の利益が残るかの目安で、この率が高いほど値下げや不況に耐えやすい。

他の会社と比べると

営業利益率6.7%は、図鑑にある「SaaS（クラウドソフト）」の会社135社の中で上から97番目。中央値は13.0%で、真ん中あたり。

売上の伸び+150%は、上から27番目。中央値は+76%で、高い方。

従業員1人あたりの売上2,000万円は、上から92番目。中央値は2,248万円で、真ん中あたり。

売上の大きさは、135社の中で上から115番目。中央値は38億円。

比べた相手は、ビジョナル・GMOペイメントゲートウェイ・ラクス・Sansan・オービックビジネスコンサルタント・JMDC・マネーフォワード・Appier・freee・デジタルガレージ・サイボウズ・メドレー・ウイングアーク1st・アバント・テラスカイ・ネットプロテクションズ・ウェザーニューズ・PKSHA・ブロードリーフ・BASE・セーフィー・ピー・シー・エー・プラスアルファ・福井コンピュータ・弁護士ドットコム・プレイド・スマレジ・オプティム・HENNGE・デジタルアーツ・ファブリカHD・ペイクラウド・ブイキューブ・kubell・PR TIMES・インフキュリオン・オロ・ネオジャパン・スカラ・ラキール・アトラエ・ヒューマンテクノロジーズ・ユーソナー・アドバンスト・メディア・ヤプリ・ウィルズ・エックスネット・ドリーム・アーツ・カナミック・勤次郎・ユーザーローカル・サイバーセキュリティクラウド・データホライゾン・日本情報クリエイト・チームスピリット・ウォンテッドリー・トヨクモ・スパイダープラス・ハンモック・AI inside・ビリングシステム・アイキューブドシステムズ・ヌーラボ・AI CROSS・NE・ELEMENTS・コマースOneホールディングス・リスクモンスター・スタメン・unerry・プロパティデータバンク・ABEJA・はてな・サイバーソリューションズ・eWeLL・Photosynth・アステリア・エムケイシステム・ROBOT PAYMENT・いい生活・シャノン・スマートドライブ・CS-C・エイトレッド・インターファクトリー・ユミルリンク・トビラシステムズ・ファインズ・Faber Company・オプロ・ジャストプランニング・プロディライト・ファーストアカウンティング・ベーシック・エコミック・tripla・ロジザード・ポーターズ・BRANU・Globee・シノプス・すららネット・L is B・モビルス・True Data・テモナ・rakumo・ココペリ・CINC・ドーン・コラボス・TalentX・サイエンスアーツ・マーキュリー・GVA TECH・POPER・ジェノバ・カウリス・Cocolive・ビジュアル・プロセッシング・ジャパン・ブレインズテクノロジー・Hmcomm・ソケッツ・Sapeet・フライヤー・GMOプライム・ストラテジー・ZenmuTech・ジーネクスト・かっこ・Geolocation Technology・ビープラッツ・VALUENEX・Welby・インフォメティス。

利益率は、各社が開示している利益（営業利益・経常利益・税引前利益など）を売上で割って計算している。

比べる相手は、この図鑑に載っている同じ業界の会社。会社が増えるほど、位置は正確になる。

• 会社図鑑ビジョナル（4194）
• 会社図鑑GMOペイメントゲートウェイ（3769）
• 会社図鑑ラクス（3923）
• 会社図鑑Sansan（4443）
• 会社図鑑オービックビジネスコンサルタント（4733）
• 会社図鑑JMDC（4483）
• 会社図鑑マネーフォワード（3994）
• 会社図鑑Appier Group（4180）
• 会社図鑑フリー（4478）
• 会社図鑑デジタルガレージ（4819）
• 会社図鑑サイボウズ（4776）
• 会社図鑑メドレー（4480）

100円売ると、どこへ行く

2025年12月期の売上高を100円とすると、費用に93円が出ていき、営業利益として7円が残る。そこから税金や利子などを払った後の当期純利益が0円。

会社の大きさ

連結の従業員数は75人。本社は千代田区神田錦町三丁目１。決算期は12月。売上高を従業員数で割ると、1人あたり2,000万円になる。

何に左右される

導入した拠点の数が月額の土台を作る。SMSの送信のように使った分だけ払う部分もあり、使う量が従量の売上を動かす。導入の時には初期の費用が一度だけ立つ。

続けて使ってもらえるかが積み上がりを決める。自社の営業だけでなく、代理店や取次の店、機能を他社の名前で出すOEMが販路を広げる。やり取りを後から見返せるようにしたいという求めが、導入の動機になる。

この会社の技術

オフィスに置いた機器が固定電話の着信を受け取り、クラウドにある顧客の情報を呼び出して画面に出す。通話はAIで文字にし、生成AIが要約して、話し手の感情の札も付ける。

この会社を読む言葉

• CTI：電話とコンピュータをつなぎ、着信に合わせて情報を出す仕組み
• OEM：相手の会社の名前で製品やサービスを作って渡すこと
• サブスクリプション：使う期間に応じて継続して払う料金の形