OpenAI、Retellの事例を公開　月間100M件の通話

何が起きた

OpenAIは、Retell が OpenAI のモデルを使って月間 100M 件の通話を支えていると題した事例を公開した。要約では、GPT-6 Astra が Retell の音声エージェントのベンチマークで最上位となり、Codex により従業員1人あたりの年間売上の run rate が $1.6M に達したと説明している。

この仕組みで読む

生成AIのモデルを自社のサービスに組み込んで売る会社は、モデルの利用料が原価になり、利用者から受け取る料金との差が粗利になる。通話の件数が増えると、利用料も料金収入も件数に応じて動く。

従業員1人あたりの売上は、売上を従業員の数で割った指標。開発や運用の作業をAIで進める会社では、この割り算の分母が変わる。

この出来事に左右される会社

会社の頁の「何に左右される」に、「SaaSの仕組み」が挙がっている会社は158社ある。売上の大きい順に8社を並べた。

• 会社図鑑ソニーフィナンシャルグループ（8729）
• 会社図鑑光通信（9435）
• 会社図鑑リコーリース（8566）
• 会社図鑑GA technologies（3491）
• 会社図鑑SBIインシュアランスグループ（7326）
• 会社図鑑ベルパーク（9441）
• 会社図鑑沖縄セルラー電話（9436）
• 会社図鑑GMOインターネット（4784）

この技術に有報で触れている日本の会社

有価証券報告書の「研究開発活動」「事業の内容」に「生成AI」や「AIエージェント」を書いている上場会社のうち、売上の大きい順に8社。

• 会社図鑑トヨタ自動車（7203）
• 会社図鑑日立製作所（6501）
• 会社図鑑出光興産（5019）
• 会社図鑑パナソニックホールディングス（6752）
• 会社図鑑デンソー（6902）
• 会社図鑑ソフトバンク（9434）
• 会社図鑑KDDI（9433）
• 会社図鑑三菱電機（6503）