OpenAIとServiceNow、提携を拡大

何が起きた

OpenAI は、ServiceNow との提携を拡大すると発表した。OpenAI のモデルとエージェントを ServiceNow に取り込み、ServiceNow の業務フローを ChatGPT と Codex に取り込むと説明している。

この仕組みで読む

業務のソフトにAIのモデルやエージェントが組み込まれると、利用する会社は、ソフトの利用料に加えてAIの利用料を払う形になる。社内の業務に使う会社では、その費用はIT投資の一部になる。

SaaSを売る会社にとっては、AIの機能が料金プランに加わると、1社あたりの売上の単価に関わる。一方でモデルの利用料は原価になり、料金との差が粗利になる。

この出来事に左右される会社

会社の頁の「何に左右される」に、「SaaSの仕組み」や「企業のIT投資」が挙がっている会社は220社ある。売上の大きい順に8社を並べた。

• 会社図鑑ソニーフィナンシャルグループ（8729）
• 会社図鑑エクシオグループ（1951）
• 会社図鑑光通信（9435）
• 会社図鑑キヤノンマーケティングジャパン（8060）
• 会社図鑑BIPROGY（8056）
• 会社図鑑日鉄ソリューションズ（2327）
• 会社図鑑リョーサン菱洋ホールディングス（167A）
• 会社図鑑リコーリース（8566）

この技術に有報で触れている日本の会社

有価証券報告書の「研究開発活動」「事業の内容」に「AIエージェント」や「生成AI」を書いている上場会社のうち、売上の大きい順に8社。

• 会社図鑑トヨタ自動車（7203）
• 会社図鑑日立製作所（6501）
• 会社図鑑出光興産（5019）
• 会社図鑑パナソニックホールディングス（6752）
• 会社図鑑デンソー（6902）
• 会社図鑑ソフトバンク（9434）
• 会社図鑑KDDI（9433）
• 会社図鑑三菱電機（6503）