アドバンスト・メディア、通話からAIが後続業務を実行する新サービスを提供開始

何が起きた

アドバンスト・メディアは2026年10月27日、携帯電話で話すだけでAIが通話内容を認識・分析し、適切な後続業務を実行する法人向けソリューション「AmiVoice Mobile Genie」を、2026年11月2日(月)から提供開始すると発表した。通話をAI音声認識AmiVoiceでテキスト化し、生成AIによる分析や業務システムとの連携で、商談内容の要約、CRM/SFAへの連携、スケジュール登録、メールの下書き作成などを行う。専用アプリの操作やプロンプト入力は必要ないとしている。

この仕組みで読む

音声認識は、通話の音声を文字にする入口の技術で、文字になった会話は生成AIが要約したり分類したりできる。その結果を営業管理などの業務システムに渡すと、人が手で入力していた作業がAIの処理に置き換わる。

企業向けのソフトウェアは、導入した会社が使った分や契約した分に応じて売上が積み上がる。会社のIT投資の中で、AIを業務に組み込む案件が増えるかどうかが、こうしたサービスの売上を左右する。

この出来事に左右される会社

会社の頁の「何に左右される」に、「企業のIT投資」が挙がっている会社は66社ある。売上の大きい順に8社を並べた。

• 会社図鑑エクシオグループ（1951）
• 会社図鑑キヤノンマーケティングジャパン（8060）
• 会社図鑑BIPROGY（8056）
• 会社図鑑日鉄ソリューションズ（2327）
• 会社図鑑リョーサン菱洋ホールディングス（167A）
• 会社図鑑内田洋行（8057）
• 会社図鑑楽天銀行（5838）
• 会社図鑑東京エレクトロンデバイス（2760）

この技術に有報で触れている日本の会社

有価証券報告書の「研究開発活動」「事業の内容」に「生成AI」や「AIエージェント」を書いている上場会社のうち、売上の大きい順に8社。

• 会社図鑑トヨタ自動車（7203）
• 会社図鑑日立製作所（6501）
• 会社図鑑出光興産（5019）
• 会社図鑑パナソニックホールディングス（6752）
• 会社図鑑デンソー（6902）
• 会社図鑑ソフトバンク（9434）
• 会社図鑑KDDI（9433）
• 会社図鑑三菱電機（6503）