事業分類 · ソフトウェア・ITサービス
IT運用
出来上がったシステムや機器を、動き続ける状態に保つ事業。監視・保守・更新・利用者対応などを引き受ける。
会社 106社 · 事業 113件（ほかに候補の段階の会社 5社。確認してから載せる）
何で稼ぐか
IT運用＝システムを動かし続ける仕事を引き受け、その対価で稼ぐ事業。
出来上がったシステムやサーバー、会社の機器を、止まらずに動く状態に保つ。監視、障害への対応、保守や更新の作業、利用者からの問い合わせへの対応を引き受ける。客は企業が中心で、行政もある。稼ぎは、運用を請け負う受託の代金や、月ごと・年ごとの料金だ（BIPROGY、CAC Holdings、サーバーワークスなど）。
監視のソフトウェアを自社で開発して売り、導入や保守も引き受ける会社（アイビーシー）、ソフトウェアの利用権の販売に運用の代行を組み合わせる会社（リックソフト）、アプリのサービスの売上を客と分け合う形で運用を続ける会社もある（Link-Uグループ）。
何に左右されるか
売上は、預かるシステムや機器がどれだけあるかで決まる。システムを構築した会社が、そのまま運用や保守を続けて引き受ける形が多く（CAC Holdings、ボードルアなど）、作る仕事の後に動かし続ける仕事がつながる。クラウドへ移したシステムの監視を引き受ける形もある（サーバーワークス）。
費用の側では、人手が効く。昼も夜も人が見守る監視の体制を持つ会社がある一方で（アイビーシー、リックソフト）、運用を自動化する仕組みを自社で用意する会社もある（サーバーワークス）。
この事業を動かす仕組み・指標
この事業を持つ会社106社の語りに「何に左右されるか」として出てくるものを、出てくる会社の数で並べた。
数え方：会社の頁の「何に左右される」の部品を、仕組み図鑑・指標図鑑の頁に束ねて数えた。1社だけに出るものは除いた。
含むもの・含まないもの
含む：システムの監視、障害への対応、保守と更新の作業、社内機器の管理代行、利用者からの問い合わせ対応
作る仕事と、動かし続ける仕事を分ける。同じ会社が両方を営む場合は別の事業として置く。
別名：運用保守、運用受託、ヘルプデスク、情報システム運用、監視代行
数字で見る
確認済みの会社 106社のうち、売上をこの事業に結び付けられた 20社の売上を足すと 8,006億円（各社の直近の決算期）。上位3社で、その 77% を占める。この事業だけを営む会社（5社）の営業利益率の中央値は 6.3%。
数え方：事業が有価証券報告書のセグメントと対応している会社はそのセグメントの売上、確認済みの事業が1つだけの会社は会社全体の売上。どちらでもない会社（複数の事業を1つのセグメントで開示している等）は数えていない。業界全体の市場規模ではない。
この事業を持つ会社
- システナ（2317）IT＆DXサービス事業IT運用
- 日鉄ソリューションズ（2327）ITサービス＆エンジニアリングIT運用
- エヌアイデイ（2349）システムマネジメント事業IT運用
- JTP（2488）ICT事業IT運用
- アルフレッサホールディングス（2784）その他事業IT運用
- パシフィックネット（3021）ITサブスクリプション事業IT運用
- ダイワボウホールディングス（3107）IT物流・導入支援・保守サービス事業IT運用
- 丸善CHIホールディングス（3159）情報機器の保守・システム開発事業IT運用
- No.1（3562）システムサポート事業IT運用
- AGS（3648）その他情報サービスIT運用
- フィックスターズ（3687）AI開発・運用向けパフォーマンスエンジニアリング（Fixstars AIBooster）IT運用
- 情報企画（3712）システムサポート部門（保守・代行入力）IT運用
- インターネットイニシアティブ（3774）ネットワークサービスIT運用システムインテグレーションIT運用
- キーウェアソリューションズ（3799）サポートサービス事業IT運用
- ユニリタ（3800）プロフェッショナルサービス事業（アウトソーシング）IT運用
- イメージ情報開発（3803）運用／保守IT運用
- SRAホールディングス（3817）運用・構築事業IT運用
- メディアファイブ（3824）ソリューション事業IT運用
- eBASE（3835）eBASE-PLUS事業（ITアウトソーシング）IT運用
- ODKソリューションズ（3839）システム運用サービスIT運用
- コムチュア（3844）プラットフォーム・運用サービス事業IT運用
- JIG-SAW（3914）自動運用プラットフォームによるシステムマネジメントIT運用
- アイビーシー（3920）ITシステム監視ソフトウェア・サービスIT運用
- フーバーブレイン（3927）ITサービス事業IT運用
- セグエグループ（3968）保守・ヘルプデスク・IT運用支援IT運用
- アクシス（4012）業務アプリ・インフラの受託開発IT運用
- ティアンドエスグループ（4055）DXソリューション（受託開発・運用保守）IT運用半導体工場向けシステム開発・運用IT運用
- 四国化成ホールディングス（4099）情報システム事業IT運用
- 網屋（4258）クラウドネットワーク事業（Network All Cloud）IT運用
- BeeX（4270）MSP（マネージドサービスプロバイダ）IT運用
- ジャストプランニング（4287）ASP事業IT運用
- ハイマックス（4299）システム・メンテナンスサービスIT運用
- IPSホールディングス（4335）保守その他事業IT運用
- シンプレクス・ホールディングス（4373）運用サービスIT運用
- ボードルア（4413）ITインフラストラクチャ構築・運用支援IT運用
- リックソフト（4429）ツールソリューション事業IT運用
- サーバーワークス（4434）クラウド事業IT運用
- Link-Uグループ（4446）インターネットサービス事業IT運用
- アイキューブドシステムズ（4495）CLOMO事業IT運用
- オービック（4684）システムサポート事業IT運用
- IDホールディングス（4709）システムマネジメントIT運用ITインフラIT運用
- 日本オラクル（4716）サービスIT運用
- CAC Holdings（4725）国内ITIT運用海外ITIT運用
- アイティフォー（4743）リカーリングIT運用
- 東計電算（4746）情報処理・ソフトウェア開発業務IT運用
- さくらケーシーエス（4761）システム運用管理IT運用
- 大塚商会（4768）サービス＆サポート事業IT運用
- IC（4769）ITソリューション事業IT運用
- NCD（4783）システム開発事業IT運用サポート＆サービス事業IT運用
- ビジネスエンジニアリング（4828）システムサポート事業IT運用
- JFEシステムズ（4832）基盤サービス事業IT運用
- 日本ビジネスシステムズ（5036）クラウドサービス事業（CS）IT運用
- FIXER（5129）マネージドサービス（cloud.config）IT運用
- GMOプライム・ストラテジー（5250）KUSANAGIマネージドサービスIT運用
- Fusic（5256）MSPサービスIT運用
- 日本製鉄（5401）システムソリューション事業（ITアウトソーシング）IT運用
- トランヴィア（545A）コンピュータ運用管理サービスIT運用
- ロココ（5868）ITサービスマネジメント事業IT運用
- 日本PCサービス（6025）会員サポートセンター事業IT運用
- バーチャレクス・ホールディングス（6193）ストック型ITサービスIT運用
- セラク（6199）デジタルインテグレーション事業IT運用
- ユビテック（6662）IoT事業（プラットフォーム・システム開発）IT運用
- トラース・オン・プロダクト（6696）テクニカルサービス事業IT運用
- 沖電気工業（6703）エンタープライズソリューション事業IT運用
- エレコム（6750）ITインフラ設計・構築・運用・保守及び技術者派遣事業IT運用
- アルチザネットワークス（6778）サービス事業IT運用
- アクモス（6888）ITサービス事業IT運用
- コーユーレンティア（7081）ＩＣＴ機器の保守・メンテナンスIT運用
- SHINKO（7120）保守サービス事業IT運用
- 日産車体（7222）情報処理事業IT運用
- CCIグループ（7381）システム開発・運用管理業務IT運用
- 扶桑電通（7505）システムコンサルティング・ソフト開発・運用保守IT運用
- アルゴグラフィックス（7595）PLM事業IT運用
- リコー（7752）デジタルサービス事業IT運用
- DAIKO XTECH（8023）ソフトウェアソリューションIT運用
- BIPROGY（8056）サポートサービスIT運用アウトソーシングIT運用
- 内田洋行（8057）情報関連事業－ソフトウェアライセンス・ICT資産管理IT運用
- 三谷商事（8066）情報システム関連事業IT運用
- 都築電気（8157）情報・通信機器の運用保守・クラウドサービスIT運用
- 東邦銀行（8346）その他事業（コンサルティング・カード・システム・印刷）IT運用
- 大垣共立銀行（8361）コンピュータ関連・銀行事務受託業務IT運用
- 福井銀行（8362）コンピュータ関連業務IT運用
- 百五銀行（8368）コンピュータによる情報処理の業務IT運用
- 四国銀行（8387）コンピューター関連業務IT運用
- 筑邦銀行（8398）コンピュータ関連業IT運用
- 琉球銀行（8399）IT事業IT運用
- Jトラスト（8508）その他の事業（システム事業）IT運用
- 福島銀行（8562）ソフトウェア開発・運用業務IT運用
- トモニホールディングス（8600）銀行業務に係るコンピューター業務IT運用
- 岡三証券グループ（8609）関連事業IT運用
- 日本トランスシティ（9310）情報システム運用管理IT運用
- 鈴与シンワート（9360）クラウドサービスIT運用
- キムラユニティー（9368）情報サービス事業IT運用
- DTS（9682）プラットフォーム＆サービスIT運用
- KSK（9687）ネットワークサービス事業IT運用
- クレオ（9698）システム運用・サービス事業IT運用
- NCS&A（9709）サービスIT運用
- アイネス（9742）クラウド・マネージドサービスIT運用
- アイエックス・ナレッジ（9753）システムマネージメントサービスIT運用
- NSD（9759）ITインフラIT運用
- 旭情報サービス（9799）ネットワークサービス部門IT運用システム運用部門IT運用
- ソレキア（9867）マネジメント・サービス及びフィールドサービスIT運用
- JBCCホールディングス（9889）情報ソリューション事業IT運用
- SCSK（非上場）ITマネジメントサービスIT運用
- モジュレ（非上場）ＩＴＡＳ（アイタス）サービスIT運用
- カブ&ピース（非上場）IT基盤構築運用（Asian Bridge）IT運用